Conditions Générales de Vente - Hocman

2. Identité de la société

Hocman
Siège social : 5 B RUE DE L'ORB, 34450 VIAS
SIRET : 52164367600021
Contact : stestella@hotmail.fr

3. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les produits et leur représentation sur le site (notamment en ce qui concerne les couleurs, en raison des écrans).

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre le processus en ligne et fournir les informations nécessaires. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client, matérialisant l’accord contractuel entre les deux parties.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• PayPal : Paiement sécurisé en ligne via un compte PayPal ou par carte bancaire.
• Banque Populaire : Paiement sécurisé via notre solution bancaire, garantissant une protection optimale de vos données.

La commande sera traitée uniquement après validation complète du paiement. En cas de problème lors de la transaction, notre service client est disponible pour vous assister.

8. Livraison

Les commandes sont livrées via Colissimo ou Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités des transporteurs.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Pour cela, le Client doit informer le Vendeur par écrit (e-mail ou lettre recommandée). Les frais de retour sont à la charge du Client.

10. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.

11. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou des erreurs d’information fournies par le Client lors de la commande.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des transactions et ne seront pas transmises à des tiers, sauf pour les besoins liés à l’exécution de la commande (livraison, paiement). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément au RGPD.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.